Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops avsenik.com werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT) und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1) erstellt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte des Nutzers und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Indem Sie eine Bestellung zum Kauf ausgewählter Artikel auf unserer Website aufgeben, stimmen Sie den allgemeinen Kooperations- und Einkaufsbedingungen zu.
Einkaufsbedingungen auf der Website avsenik.com
Der Käufer bestätigt, dass er mit dem gesamten Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops auf der Website avsenik.com (im Folgenden: Bedingungen) vertraut ist und ihnen zustimmt. Online-Verkäufe auf avsenik.com werden von TRADICIJA AVSENIK d.o.o., Begunje 21, 4275 Begunje na Gorenjska, eingetragen im Gerichtsregister am 28.04.2004, durchgeführt. Der Online-Shop avsenik.com ermöglicht den Online-Kauf von Badausstattung, was an der Darstellung auf den Unterseiten in der Hauptmenüleiste ersichtlich ist. Auf der Website avsenik.com/spletna_trgovina können Sie unser Angebot, Informationen zu den Artikeln und Preisen einsehen.
Die Einkaufsbedingungen richten sich nach dem Verbraucherschutzgesetz.
Bestellung
Der Käufer wählt Art und Menge des Produkts. Vor Absenden der Bestellung prüft er den Warenkorb, nimmt ggf. Korrekturen vor oder fährt mit dem Kauf fort und bestätigt die Bestellung. Nach Abschluss des Kaufs erhält der Nutzer eine Benachrichtigung über den abgeschlossenen Kauf per E-Mail. Nach Bestätigung des Kaufs sind keine Änderungen mehr möglich.
Vor der Bestätigung TRADICIJA AVSENIK d.o.o. Die Bestellung wird überprüft und behält sich das Recht vor, abzulehnen, falls der Artikel nicht mehr auf Lager ist oder offensichtlich falsche Preise auftreten, die bei Fehlern bei automatisierten Überweisungen auftreten können, über die der Käufer so schnell wie möglich informiert wird. Im Falle von Unklarheiten, der Überprüfung von Daten oder der Sicherstellung der Liefergenauigkeit kann TRADICIJA AVSENIK d.o.o ruft den Kunden unter seiner Telefonnummer an, die er im Warenkorb angegeben hat.
Kaufvertrag zwischen TRADICIJA AVSENIK d.o.o. und Kunden wird in dem Moment abgeschlossen, in dem TRADICIJA AVSENIK d.o.o. bestätige die Bestellung. Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten für TRADICIJA AVSENIK d.o.o. wie für den Käufer. Der Käufer ist die Person mit den bei der Bestellung angegebenen Informationen. Eine nachträgliche Änderung der Kundendaten ist nicht möglich. Mit der Bestellung garantiert der Käufer die Richtigkeit der Daten und bestätigt gleichzeitig die Geschäftsbedingungen und erkennt diese unwiderruflich und ausschließlich als Bestandteil seiner Bestellung an.
Die bestätigte Bestellung oder den abgeschlossenen Vertrag finden Sie in elektronischer Form am Sitz von TRADICIJA AVSENIK d.o.o., Begunje 21, 4275 Begunje na Gorenjska. Der Käufer kann eine Kopie des Vertrags erhalten, indem er sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse avsenik@avsenik.com oder telefonisch unter der Nr. :+386 (0)4 5333402. Die mit der Nutzung eines Kommunikationstools verbundenen Kosten bei der Bestellung unterscheiden sich nicht vom Basistarif.
Sachmängel, Reklamationen, Service und Gewährleistung
Laut ZVPot hat das Unternehmen TRADICIJA AVSENIK d.o.o. haftet für Sachmängel der Ware. Der Käufer muss TRADICIJA AVSENIK d.o.o. einen etwaigen tatsächlichen Mangel mit genauer Beschreibung innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels mitzuteilen und gleichzeitig eine Untersuchung der Ware zu ermöglichen. TRADICIJA AVSENIK d.o.o. haftet nicht für Sachmängel der Ware, die nach Ablauf der gesetzlichen Frist ab Abnahme der Ware erkennbar werden.
Das Recht zur Geltendmachung eines Sachmangels der Ware wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt. Im Unternehmen TRADICIJA AVSENIK d.o.o. Wir sind uns der Bedeutung von Beschwerden bewusst, weshalb wir versuchen, sie in kürzester Zeit, zur Zufriedenheit beider Parteien und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu lösen.
Melden Sie eine Reklamation (Rücksendung falscher, unvollständiger oder beschädigter Waren) per E-Mail avsenik@avsenik.com oder telefonisch unter +386 (0)4 5333402. Nach Bestätigung oder nach Absprache mit Ihnen organisieren wir die Abholung der Sendung über Pošta Slovenije oder einen anderen Anbieter bzw vereinbart, in einem unserer Verkaufszentren abzuholen. Legen Sie der Ware unbedingt eine Kopie der Originalrechnung bei.
Artikel haben eine Garantie, wenn dies auf der Garantiekarte oder Rechnung angegeben ist. Der Lieferant des Artikels garantiert während der Garantiezeit die Beschaffenheit bzw. den einwandfreien Betrieb bei bestimmungsgemäßer Verwendung und beiliegender Anleitung. Die Gewährleistungsfristen sind auf den Gewährleistungsscheinen oder auf den Rechnungen angegeben und beginnen mit dem Tag der Warenübernahme durch den Käufer. Das Garantierücksendeformular finden Sie hier.
Allen gekauften Produkten mit Garantie liegen eine Garantiekarte sowie Installations- und Wartungsanleitungen bei. Die Dokumentation befindet sich in der Verpackung oder ist der Verpackung beigefügt. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, Mängel am Produkt festzustellen. Nur ein autorisierter Service ist befugt, den Defekt zu beurteilen, daher ist ein Produktaustausch oder eine Produktrückgabe ohne die Meinung eines autorisierten Servicetechnikers nicht möglich.
Der Zeitraum, in dem der Lieferant dem Käufer die Zahlung für Reparatur, Wartung von Waren und Ersatzteilen leistet, beträgt mindestens 3 Jahre nach Ablauf der Gewährleistungsfrist. TRADICIJA AVSENIK d.o.o. mit einem eigenen Servicezentrum, das am Firmensitz in Begunje 21, 4275 Begunje in Gorenjska, organisiert ist, ist für die technische Bewertung möglicher Mängel qualifiziert und entscheidet unabhängig über die Lösung von Reklamationen und den Ersatz eines fehlerhaften Produkts, außer in den Fällen, in denen dies angezeigt ist ansonsten.
Bei Inanspruchnahme der Garantie muss der Käufer mit dem Gerät auch die Garantiekarte und die Rechnung mitliefern, auf der das Kaufdatum, die Seriennummer und die Garantiezeit für jeden Artikel angegeben sind.
Garantiezeit für den Artikel, den der Kunde an TRADICIJA AVSENIK d.o.o. sendet oder bringt. für Reparatur oder Garantieaustausch, gültig für die Dauer, die auf der Garantiekarte angegeben ist. Diese Frist beginnt ab dem auf der Rechnung angegebenen Datum bzw Garantiekarte des Artikels. Fehler und Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der von TRADICIJA AVSENIK d.o.o. gelieferten Ausrüstung verursacht werden, fallen nicht unter die Garantiebedingungen.
Wir führen Reparaturen schnell und in hoher Qualität durch. Es werden nur Original-Ersatzteile verwendet.
Preise
Alle Preise sind in EUR angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, die auf der Schlussrechnung deutlich ausgewiesen wird. Preise und sonstige Vorteile (Rabatte...) gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine weitere Gültigkeit. Die aufgeführten Preise gelten nur für Einkäufe über den Online-Shop avsenik.com und für die unten aufgeführten Zahlungsarten zu den angegebenen Bedingungen. avsenik.com behält sich das Recht vor, die Preise des Sortiments täglich ohne Vorankündigung zu ändern.
Für den Fall, dass die Preisangaben falsch sind oder sich der Preis während der Abwicklung der Bestellung ändert, ermöglicht avsenik.com dem Kunden, vom Kauf zurückzutreten.
Zahlungsart
Unabhängig von der gewählten Zahlungsart für die Artikel erhalten Sie die Rechnung für den Kauf der Artikel an Ihre E-Mail-Adresse (im .pdf-Format) sofort nach Lieferung des Pakets oder in physischer Form sofort nach Erhalt Paket.
Die folgenden Zahlungsmethoden sind im avsenik.com Online-Shop verfügbar:
- bei Abholung (Käufer zahlt Versandkosten),
- mit Rechnung,
- Zahlung per Paypal
Wenn Sie online mit Kreditkarte bezahlen, informieren Sie uns im Falle einer Stornierung der Bestellung oder einer Änderung der Zahlungsmethode durch den Benutzer bitte unter avsenik.com oder unter +386 (0)4 5333402, um die Karte gutzuschreiben oder den Kaufpreis zu erstatten .
Hat der Käufer als Zahlungsart „Zahlung per Vorkasserechnung“ gewählt, erhält er eine Zusammenfassung der Bestellung mit dem TRR des Kontos des Anbieters und Anweisungen zur Durchführung der Zahlung an seine E-Mail-Adresse.
Lieferung und Abholung
Wir liefern die bestellte Ware, die am Lager ist, innerhalb von maximal 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bzw bei einer Proforma-Rechnung nach Zahlungseingang, sofern nicht anders angegeben. Aufgrund von Feiertagen oder Wochenenden kann sich die Versandzeit verlängern, bitte haben Sie daher Verständnis. Sollte die bestellte Ware derzeit nicht vorrätig sein, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.
Die Lieferung erfolgt in Zusammenarbeit mit Pošta Slovenije oder einem anderen Lieferunternehmen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, können Sie die bestellten Artikel gemäß den Regeln des Lieferservices abholen.
Der Käufer ist verpflichtet, die Ware vor Übernahme visuell und numerisch zu prüfen und sichtbare Schäden an der Verpackung oder der Ware festzuhalten. Die Reklamationsanzeige ist unverzüglich an die E-Mail-Adresse avsenik@avsenik.com zu richten.
Versandkosten, Rechnung
Die Kosten für Verpackung und Versand trägt der Käufer. Die Kosten berechnen sich nach der gültigen Preisliste und dem Gewicht der Sendung. Die Versandkosten werden vor der Bestellung gesondert berechnet und ausgewiesen. Die Mehrwertsteuer ist im Lieferpreis enthalten.
Die Kosten für Verpackung und Versand werden bereits beim Einkauf im Online-Shop avsenik.com berechnet. Der Käufer erhält die an die Adresse gelieferte Ware gemäß den Regeln des Lieferdienstes. Bei Erhalt der gelieferten Ware erhält der Käufer außerdem eine Originalrechnung mit allen Angaben und gemäß den auf dieser Seite veröffentlichten und bei Auftragserteilung bestätigten Verkaufsbedingungen.
TRADICIJA AVSENIK d.o.o. nach Versand der bestellten Artikel sendet sie dem Kunden auf Wunsch auch eine Rechnung in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten sind auf der Rechnung aufgeführt.
Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor dem Absenden der Bestellung zu überprüfen, da spätere Einwände gegen die Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen TRADICIJA AVSENIK d.o.o. wird nicht berücksichtigt.
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten und in diesem Zeitraum eine schriftliche Widerrufserklärung abzusenden (dies gilt ausschließlich für natürliche Personen, die die Sache zu Zwecken erwerben, die ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden).
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher TRADICIJA AVSENIK d.o.o., Begunje 21, 4275 Begunje na Gorenjskje, E-Mail avsenik@avsenik.com, Telefon: +386 (0)4 5333402, über seine Entscheidung zum Widerruf informieren diesen Vertrag mit einer eindeutigen Erklärung /schriftlich per Post, Fax oder E-Mail). Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das dem Verbraucher hier zur Verfügung steht.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wenn der Verbraucher die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er die Ware an TRADICIJA AVSENIK d.o.o. schnellstmöglich bzw spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Absendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf). Der Käufer muss die Ware unbeschädigt, in gleicher Menge und in der unbeschädigten Originalverpackung zusammen mit allen dazugehörigen Unterlagen und einer Kopie der Originalrechnung zurücksenden.
TRADICIJA AVSENIK d.o.o. den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurückerstattet. TRADICIJA AVSENIK d.o.o. ist berechtigt, die Rückzahlung des erhaltenen Kaufpreises zurückzuhalten, bis die Waren zurückgenommen wurden oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
Das Recht auf Erstattung bei Gewährleistungsansprüchen und Sachmängeln wird durch die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes näher geregelt.
Beschwerden und Streitigkeiten
TRADICIJA AVSENIK d.o.o. hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze und wird sein Bestes tun, um ein effektives System zur Bearbeitung von Beschwerden bereitzustellen.
Bei Problemen kann sich der Käufer an TRADICIJA AVSENIK d.o.o. wenden. telefonisch unter +386 (0)4 5333402 oder per E-Mail unter avsenik@avsenik.com.
Das Berufungsverfahren ist vertraulich.
TRADICIJA AVSENIK d.o.o. bestätigt innerhalb von fünf Werktagen den Eingang der Reklamation und teilt dem Kunden mit, wie lange die Bearbeitung dauern wird und informiert ihn über den Fortgang des Verfahrens.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung des Online-Shops avsenik.com zwischen dem Kunden und TRADICIJA AVSENIK d.o.o. ergeben, werden in erster Linie einvernehmlich beigelegt. Ist dies nicht möglich, ist für die Streitbeilegung das sachlich zuständige Gericht zuständig.
TRADICIJA AVSENIK d.o.o. erkennt keinen Anbieter außergerichtlicher Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig an, um Verbraucherstreitigkeiten beizulegen, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten kann.
Schutz personenbezogener Daten
Mit dem Abschluss eines Kaufvertrages stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Daten ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung (Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen, Benachrichtigung über Neuigkeiten) und sonstiger notwendiger Kommunikation gespeichert und verwendet werden.
TRADICIJA AVSENIK d.o.o. verpflichtet sich, alle erfassten personenbezogenen Daten gemäß dem Datenschutzgesetz (angemessener Schutz vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unbefugtem Zugriff oder Kenntnisnahme durch Dritte) zu behandeln. Trotz der angemessenen technischen und organisatorischen Verfahren zur Sicherung der von uns erhobenen Daten kann TRADICIJA AVSENIK d.o.o. kann einen möglichen Datenmissbrauch nicht ausschließen, da das Internet trotz Sicherheitsvorkehrungen und sicherer Kommunikationsprotokolle ein unberechenbares Medium ist.
Der Benutzer ist auch selbst verantwortlich für den Schutz personenbezogener Daten, indem er für die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts sorgt und für die angemessene Originalausstattung seines Computers, die aktualisiert und gegen Viren geschützt ist.
Für die Bedürfnisse des Unternehmens TRADICIJA AVSENIK d.o.o. sammelt die folgenden Benutzerdaten: Vor- und Nachname, Adresse und Wohnort, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und andere Daten, die Benutzer in Formulare auf der Website avsenik.com eingeben. TRADICIJA AVSENIK d.o.o. ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von den Benutzern eingegebenen Daten.
Über Cookies und deren Verwendung
Das Anfang 2013 in Kraft getretene novellierte Gesetz über elektronische Kommunikation (Amtsblatt Nr. 109/2012; im Folgenden ZEKom-1) brachte neue Regeln für die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zur Speicherung von Informationen oder zum Zugriff auf gespeicherte Informationen dem Computer oder Mobilgerät des Benutzers. Cookies sind nichts Neues, das Gesetz hat nur in die Methode der Information und Zustimmung der Website-Benutzer über ihre Verwendung eingegriffen. Weiterlesen
Grundlegende Informationen über den Online-Shop-Dienstleister:
Name: TRADICIJA AVSENIK d.o.o.
Adresse: Begunje 21, 4275 Begunje na Gorenjska
Online avsenik.com
E-Mail: avsenik@avsenik.com
Telefon: +386 (0)4 5333402
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI30595517
Registrierungsnummer: 1941623000
Transaktionskonto: SI56 0312 7100 0553 195 (eröffnet am 19.2.2008, SKB d.d., TRADICIJA AVSENIK d.o.o. Begunje Tourismus und Dienstleistungen), SI56 0700 0000 0917 904 (eröffnet am 26.3.2004, GB d.d., Kranj, TRADICIJA AVSENIK d.o. Tourismus und Dienstleistungen) Begunje.
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